„Hratt og sveigjanlegt“, áhersla á að þjóna viðskiptavinum okkar betur

Sem fyrirtæki sem hefur verið fjármagnað af erlendum aðilum og hefur rætur sínar að rekja til Kína í næstum 30 ár, XFstöðug bretti stuðlar stöðugt að stafrænni umbreytingu og sjálfvirkni í prent- og umbúðaiðnaði landsins. Með áralangri reynslu sinni af hönnun bretta og innsýn í greinina er Nonstop Pallet að þróa bæði þjónustusýn sína og lausnir.

stöðug bretti 1(1)

Hvaða þjónustu veitir XF pallet viðskiptavinum og hvernig hjálpar þessi þjónusta viðskiptavinum að leysa vandamál í framleiðslu og rekstri?
Að auki, hvaða þjónustu telur þú að viðskiptavinir meti mest sem samstarfsaðila þegar þeir velja prentarabretti?
Sem fyrirtæki sem veitir viðskiptavinum sínum alhliða þjónustu býður XF nonstop pallet upp á þjónustu fyrir mismunandi stig líftíma vélarinnar. Þessi þjónusta nær yfir allt notkunarferli vélarinnar, allt frá skoðun á staðnum, geymslu og flutningi, prentun og pökkunarþjónustu, viðhaldi, flutningi og endurframleiðslu. Stöðug palletþjónusta okkar er hönnuð til að tryggja að viðskiptavinir geti fengið sem mest út úr vélum sínum og byggt upp varanleg tengsl við þær.

stöðug bretti 2(1)

Til að mæta mismunandi þörfum viðskiptavina bjóðum við upp á OEM og ODM þjónustulausnir.stöðug brettiVið getum boðið viðskiptavinum viðeigandi þjónustu í samræmi við þætti eins og gerð vélarinnar, atvinnugrein, notkun og væntingar viðskiptavina. Viðskiptavinir kaupa prentbretti og búast við bestu gæðum og afköstum. Þess vegna er mikilvægasta þjónusta okkar að sýna fram á getu stöðugra prentbretta. Við þurfum að tryggja að viðskiptavinir fái bestu þjálfunina til að aðlagast þörfum og breytingum markaðarins, en jafnframt að tryggja að vélarnar séu fjölhæfar og nógu færar til að takast á við mismunandi markaðsþróun.
Viðskiptavinir okkar þurfa að ná upp ókláruðum afkastagetu fyrri pantana og ljúka afhendingu nýrra pantana innan styttri afhendingartíma. Þetta setur meiri kröfur um stöðugan rekstur á brettum til að tryggja að markmiðið náist. Þegar brýn bilun kemur upp sem þarf að leysa, tæknileg vandamál taka á, lausnir til að auka afkastagetu leita ráða eða verkefni á staðnum sem þarf að framkvæma og afhenda, eru kröfur og væntingar kínverskra viðskiptavina um svör reiknaðar í dögum eða jafnvel klukkustundum. Þetta er ein af ástæðunum fyrir því að við leggjum áherslu á „hraðvirka og sveigjanlega“ þjónustuhugmyndina.

stöðug bretti 3(1)

 

Nýjasta viðmiðið um „hraðvirkni og sveigjanleika“ sem XF setti framstöðug brettiÞjónusta, hvernig tryggir prentpalletta að veita viðskiptavinum þessa þjónustu?
Auk ofangreindra tveggja atriða, á hvaða sviðum verður þjónusta prentpalletta bætt enn frekar til að hjálpa viðskiptavinum að bæta framleiðni og skilvirkni véla.
Viðskiptavinir verða að viðurkenna og upplifa framtíðarsýn okkar, ekki bara persónulegar væntingar okkar. Við leggjum áherslu á tvo mikilvæga eiginleika þjónustu okkar: skjót viðbrögð við þörfum viðskiptavina og afhendingu á réttum tíma. Sveigjanleiki þjónustu er stöðugt að breytast, þannig að við þurfum að framkvæma ítarlega endurskoðun á öllu ferlinu til að tryggja að þjónustustefna okkar sé raunhæf. Teymið mitt og ég svörum símtölum eða tölvupósti frá viðskiptavinum og förum yfir ferlið með svæðisstjórum og framboðskeðjustjórum til að íhuga hvernig við getum bætt framleiðni og skilvirkni viðskiptavina okkar, en um leið aukið hraða, sveigjanleika og skilvirkni. Við þurfum einnig að íhuga hvar við getum gert úrbætur á öðrum sviðum til að mæta breyttum þörfum viðskiptavina.


Birtingartími: 11. maí 2023